BRN Agent (“Şirket”) olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, veri işleme süreçlerimizi, kullanıcı haklarını ve kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Şirket Bilgileri ve İletişim Adresleri

Merkez Ofis (ABD):
1200 Brickell Avenue, Suite 1950
Miami, FL 33131
United States

Türkiye Ofisi:
Arabacıalanı Mahallesi, Royal Blue İş Merkezi
Serdivan / Sakarya

Şirketimiz hem Amerika Birleşik Devletleri’nde hem de Türkiye’de faaliyet göstermekte olup, veri işleme süreçlerimiz ilgili ülke yasalarına (KVKK, GDPR ve geçerli diğer gizlilik yasaları) uygun şekilde yürütülmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki türlerde kişisel verileri toplayabiliriz:

Kimlik bilgileri (Ad, soyad vb.)

İletişim bilgileri (E-posta, telefon numarası, adres vb.)

Kullanıcı işlem verileri

Hizmet kullanım bilgileri

Çerez (cookie) verileri

Pazarlama ve iletişim tercihleri

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Veriler aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanabilir:

Web sitemiz, mobil uygulamalarımız veya dijital platformlarımız

İletişim formları, destek talepleri, canlı destek

Hizmet sözleşmeleri ve müşteri kayıt süreçleri

Çerezler ve analiz araçları

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla işlenmektedir:

Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek

Kullanıcı hesaplarının yönetilmesi

Müşteri hizmetleri sağlamak

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetlerinde bulunmak (kullanıcı onayı ile)

Güvenlik ve dolandırıcılık önleme süreçleri

5. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Şirket, kişisel verileri yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabilir:

Hizmet sağlayıcı firmalar (barındırma, analiz, ödeme sistemleri vb.)

Yasal zorunluluklar ve resmi makam talepleri

Sözleşmenin ifası için gerekli olması halinde iş ortakları

Açık rıza verilen pazarlama iş ortakları

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amaçları için gerekli olan makul süre boyunca saklanır.

7. Veri Sahibi Hakları

KVKK, GDPR ve yürürlükteki gizlilik yasaları kapsamında kullanıcılar:

Kişisel verilerine erişme

Verilerinin düzeltilmesini isteme

Verilerinin silinmesini talep etme

Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme

Veri taşınabilirliği talep etme

haklarına sahiptir.

Bu talepler, aşağıdaki iletişim adresi üzerinden Şirketimize iletilebilir:
E-posta: destek@brnagent.com
(örnek – gerçek adres isterseniz düzenlerim)

8. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihleri kullanıcı tarafından her zaman yönetilebilir.

9. Uluslararası Veri Aktarımları

Şirketimizin ABD ve Türkiye’de faaliyet göstermesi nedeniyle, kişisel veriler bu ülkeler arasında aktarılabilir. Bu tür aktarımlarda gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır.

10. Güvenlik Önlemleri

Veri güvenliği için sektör standartlarına uygun teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır:

SSL sertifikası

Sunucu ve ağ güvenliği

Erişim kontrolü

Şifreleme

Düzenli güvenlik testleri

11. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. En güncel sürüm web sitemizde yayımlanır.